답변드립니다.원본글배송전에 배송지 변경을 요청하고 수정했는데 기존 배송지로 갔네요? 그럼 배송지변경이 무슨 소용있나요? 안녕하세요.
확인해 보니 새로운 배송지로 변경이 되었던데...
배송지 변경 전에 송장이 먼저 출력이 된 것 같습니다. 송장 출력은 발송 당일 출력이 되는데 등록된 배송지대로
시스템에서 자동 반영되어 송장이 나옵니다. 정황으로 봐선 발송 당일 오후에 송장이 먼저 나오고 너서 배송지를 변경하신 것 같습니다.
혹시 저희 쪽에 전화를 주시고 변경을 요청하신 건가요 그렇다면 저희가 사과를 드리겠습니다.
앞으로 문제가 안생기도록 주의하겠습니다.
문의 감사합니다.
좋은하루되세요. |